Ultima actualizare: [07.08.2026]
1. Dispoziții generale
Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care Hooks&Satin administrat de BADEA ANDRADA-COSTINA PFA, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează, stochează și protejează datele personale ale persoanelor care accesează site-ul sau achiziționează produsele comercializate prin intermediul acestuia.
Respectarea confidențialității datelor reprezintă o preocupare permanentă pentru noi. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă.
Prin utilizarea acestui site și prin transmiterea datelor solicitate pentru efectuarea unei comenzi sau crearea unui cont, confirmați că ați luat cunoștință de prevederile prezentei politici.
2. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor este BADEA ANDRADA-COSTINA PFA, cu sediul în Ploiesti, Jud. Prahova, Aleea Catinei, nr. 6, Bloc 28B, Scara B, Etaj 3, Ap 34, înregistrat cu CUI 55290548, având adresa de e-mail badeaandradacostina@gmail.com și numărul de telefon 0732791153.
Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal sau exercitarea drepturilor conferite de GDPR, ne puteți contacta folosind adresa de mail menționată anterior.
3. Datele cu caracter personal prelucrate
În funcție de modul în care utilizați site-ul, este posibil să prelucrăm date precum numele și prenumele, adresa de livrare și de facturare, adresa de e-mail și numărul de telefon. În cazul în care vă creați un cont de client, vor fi prelucrate și informațiile necesare administrării acestuia, inclusiv datele de autentificare, într-o formă securizată.
Pe parcursul utilizării site-ului pot fi colectate și informații tehnice referitoare la dispozitivul utilizat, browserul folosit, adresa IP, precum și alte date generate automat prin intermediul cookie-urilor sau al tehnologiilor similare, în măsura în care acestea sunt necesare funcționării site-ului sau au fost acceptate de dumneavoastră.
Nu solicităm și nu prelucrăm categorii speciale de date cu caracter personal.
4. Modalitatea de colectare a datelor
Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră atunci când completați formularele existente pe site, creați un cont de utilizator, plasați o comandă, ne contactați prin e-mail sau telefon ori utilizați serviciile puse la dispoziție prin intermediul magazinului online.
De asemenea, anumite informații sunt colectate automat prin intermediul browserului și al tehnologiilor utilizate pentru funcționarea site-ului, exclusiv în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
5. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt utilizate exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate. Acestea sunt necesare pentru înregistrarea și administrarea contului de client, procesarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale, organizarea livrării produselor, comunicarea cu privire la comenzile plasate și soluționarea eventualelor solicitări, reclamații sau retururi.
În anumite situații, datele pot fi prelucrate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, pentru protejarea intereselor legitime ale operatorului, precum prevenirea fraudelor, asigurarea securității platformei sau apărarea drepturilor în eventuale litigii.
În cazul în care vă exprimați acordul în mod expres, adresa de e-mail poate fi utilizată și pentru transmiterea de comunicări comerciale sau informații despre produse și oferte. Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior.
6. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor cu caracter personal are la bază executarea contractului de vânzare încheiat cu dumneavoastră, îndeplinirea obligațiilor legale care revin operatorului, interesul legitim privind administrarea și securizarea activității desfășurate prin intermediul site-ului, precum și consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.
7. Divulgarea datelor către terți
Datele cu caracter personal nu sunt comercializate și nu sunt puse la dispoziția altor persoane în scopuri independente.
Pentru desfășurarea activității este posibil ca anumite informații să fie comunicate furnizorilor de servicii implicați în procesarea plăților, livrarea comenzilor, găzduirea site-ului, mentenanța tehnică sau evidența contabilă. În toate aceste situații, datele sunt prelucrate exclusiv în măsura necesară prestării serviciilor și în baza unor obligații contractuale privind confidențialitatea și protecția datelor.
Datele pot fi comunicate și autorităților publice competente atunci când există o obligație legală în acest sens.
8. Perioada de stocare
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.
Documentele financiar-contabile vor fi păstrate conform termenelor impuse de legislația fiscală, iar datele asociate contului de utilizator vor fi șterse la solicitarea acestuia sau după încetarea necesității prelucrării, dacă nu există obligații legale care impun păstrarea lor.
9. Protecția datelor
Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale ori ilegale.
Cu toate acestea, niciun sistem informatic și nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate garanta un nivel absolut de securitate.
10. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, beneficiați de dreptul de acces la datele personale, de dreptul la rectificarea acestora, de dreptul la ștergere, de dreptul la restricționarea prelucrării, de dreptul la portabilitatea datelor, de dreptul de opoziție și de dreptul de a vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta.
Totodată, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
11. Site-uri ale unor terțe părți
Site-ul poate conține legături către alte pagini web administrate de terți. Nu avem control asupra conținutului sau politicilor acestora privind protecția datelor și nu ne asumăm răspunderea pentru modul în care acestea prelucrează informațiile personale ale utilizatorilor.
12. Date privind minorii
Magazinul online nu este destinat persoanelor cu vârsta sub 16 ani și nu colectează în mod intenționat date cu caracter personal aparținând minorilor. Dacă vom constata că astfel de informații au fost transmise fără acordul reprezentantului legal, acestea vor fi eliminate fără întârzieri nejustificate.
13. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European
În situația în care utilizarea anumitor servicii implică transferul datelor către state din afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor fi efectuate numai în condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 și cu aplicarea garanțiilor adecvate privind protecția datelor.
14. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau modificările privind activitatea desfășurată prin intermediul site-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată în mod corespunzător.
15. Contact
Pentru orice întrebare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația în vigoare, ne puteți contacta la adresa de e-mail hookandsatin@gmail.com.
16. Utilizarea fișierelor cookie
Site-ul utilizează fișiere de tip cookie și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a platformei, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a obține informații statistice privind utilizarea acesteia.
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează site-ul. Acestea permit funcționarea unor servicii esențiale, precum autentificarea în contul de client, păstrarea produselor în coșul de cumpărături, reținerea preferințelor de navigare și menținerea securității platformei.
În funcție de serviciile active pe site, pot fi utilizate cookie-uri strict necesare funcționării acestuia, cookie-uri de analiză a traficului și, după caz, cookie-uri utilizate în scopuri de marketing. Cookie-urile care nu sunt esențiale sunt activate numai după exprimarea consimțământului utilizatorului, în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 și ale legislației privind comunicațiile electronice.
Consimțământul acordat pentru utilizarea cookie-urilor poate fi modificat sau retras în orice moment prin intermediul setărilor disponibile pe site sau prin configurarea browserului utilizat. Dezactivarea anumitor categorii de cookie-uri poate afecta funcționarea unor secțiuni sau servicii ale magazinului online.
Prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate informații precum adresa IP, tipul dispozitivului utilizat, browserul, sistemul de operare, paginile vizitate, durata sesiunii și alte date tehnice necesare funcționării și administrării site-ului. Aceste informații sunt prelucrate exclusiv în scopurile menționate în prezenta Politică de confidențialitate și cu respectarea prevederilor legale aplicabile.